Thanks voice　お客様の声

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担当：藤野 竜司
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いっしょに、一所に、一生に、懸命に。
40代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    第一印象は売る気があるのか、ないのかよくわかりませんでした。そういった印象だったからこそ、こちらは落ち着いて、いくつも質問や相談をしました。とにかく回答が早く、考える時間が取れたことで、一生の買い物をする決断できました。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    主に各金融機関とのやりとりをお願いしました。購入するにあたって融資を心配していました。また、税制や控除など対象になるのかなどの相談をしました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    他社とは比較していません。私も営業の身ですので会社も含めて人を見ていました。わからないことがあっても確認をして、すぐに連絡を頂けました。この人は目の前のことをとにかく必死にやってくれると思い決めました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    ご多忙な業務の中、お付き合い頂きありがとうございます。案内を依頼した物件が売れていて、近隣物件の案内をして頂いた物件を買うことになるとは思いっていませんでした。あの日の案内に感謝します。引き続き宜しくお願いします。
  • ■担当よりお客様へ
    S様この度はご契約おめでとうございます。当初、私の立ち振る舞いから「売る気があるのか」とご不安にさせてしまった点は、プロとして猛省しております。ご案内予定だった物件ではなく、あの日の近隣物件のご案内がS様ご一家の新しい生活に繋がったこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。今後も何かお困りごとや、私でお役に立てることがございましたら、遠慮なくお申し付けください。末筆ながら、S様ご一家の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

担当：安立 龍司
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最後まで諦めない担当者でした
40代男性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月23日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    電話では体育会系のイメージでしたが、お会いすると非常にさわやかな感じで好印象でした
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    物件購入
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    物件を扱ってたから
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    身体には気をつけて頑張ってください

担当：安立 龍司
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丁寧な担当者でした
20代男性・神奈川県相模原市中央区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月22日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    無知な私たち夫婦にも分かりやすいように説明してくれて、非常にありがたかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    たまたま見つけた中古物件を見たいと思ったのが住宅購入の相談のきっかけです。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    私と妻で意見がかなり違う中で良い落とし所を見極めつつ物件をいくつも提案していただき、朝早くから夜遅くまで対応してくれたため、恩返しの意味も込めて今回の担当者さんから購入しようと思いました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は、私たち夫婦の面倒な条件で振り回してしまい申し訳ありませんでした。おかげで2人ともが納得の出来る物件を購入することになりました。ありがとうございました。
    今後も頑張って下さい。

担当：渋谷 勝仁
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思いに寄り添ってくださった担当者さまでした。
60代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    しっかりと思いを聞いて下さり、答えてくださいました、
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    賃貸での家賃への疑問から、購入への考え等、広さや場所など。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    タイミングと縁。
    寄り添ってくださいました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度は内見から予審、契約等に至るまで、私共の都合に合わせてお付き合い頂きましてありがとうございます。
    まだ引渡しまで色々お願いごとがあると思いますがよろしくお願いいたします。

担当：渋谷 勝仁
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最後まで諦めず可能性を模索し続けてくださった担当者でした
20代女性・東京都調布市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    メリット、デメリットを最初から開示して下さり分かりやすかったです。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    現状の賃貸が古く長期居住に適さずまた家賃負担も高かったため。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    タイミングと縁。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    100%無理だと思っていたことを成立に持ってきて下さりありがとうございました。

担当：小館 光博
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私にとってベストな距離感でした。
40代女性・東京都町田市
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    親しみやすく、とても話しやすいかたでした。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    家を買うという人生で初めての事でしたので、資金の事、家族の事、文字通り全てご相談させていただきました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    SUUMOから一括で問い合わせをしたので、直後から数社の担当の方から連絡をいただきました。
    その中で私にとって丁度いいアプローチをしてくださったのが小舘さんでした。
    すぐに問い合わせた物件の資料を用意していただきましたが、しつこいくらいに電話を掛けてくる方がいる中で、連絡の頻度が丁度よく、かつ問い合わせにはすぐに対応してくださったのでストレスなく進めることが出来ました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    この度はお世話になり、本当にありがとうごさいました。
    こちらのアンケートの回答が遅くなってしまいましたが、購入後も確定申告の手続きで助けていただいたり、困った事があればいつでも連絡くださいと仰っていただき、とても心強いです。
    シングルで資金面でも厳しかった私が、当初考えていた中古ではなく、思い掛けず新築一戸建てを購入出来たのは小舘さんが担当してくださったからだと思います。
    子供にとっても良いタイミングで引越しでき、生活にも余裕が出てきました。
    本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

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粘り強く担当してくれました
30代男性・東京都奥多摩町
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月20日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    ニコニコと話を聞いてくれる人です。
    穏やかで話しやすい方という印象です。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    住み替えに伴い住んでいた家を売却するために相談しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    特殊な物件でしたので、こちらのイメージを共有してくださったのが嬉しかったです。
    他社はそもそもこちらの売却イメージを理解してくださらない方が多かったのですが、小松田さんは売却方針をよく汲み取ってくださり、戦略を考えてくれました。
    自作で建てた倉庫や建築物などの登記に関する問題も非常にフットワークが軽く、即座に動いてくださったのもとても安心できました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    定期的に掃除に入ってくださったり、なかなか売却が進まない中、粘り強く販促活動してくださり本当にありがとうございます。
    おかげで良い買主様に買っていただくことができました。ありがとうございました。

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誠実な人柄
60代男性・神奈川県横浜市青葉区
利用シーン：購入
投稿日：2026年02月19日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    誠実な人柄で、安心感があり、問い合わせにも的確に対応していただきました。信頼感もあります。
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    マンション購入
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    最初に接した時の好印象
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    購入にあたって親切に対応していただきありがとうございます。今後益々活躍されることを期待していま
  • ■担当よりお客様へ
    この度は、マンションのご購入誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 アンケートを拝読いたしました。「誠実で安心感がある」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。数ある不動産会社の中から、私との最初の接点をきっかけに大切なお住まい探しをお任せいただけたこと、心より光栄に感じております。 また、今後の成長に向けた貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。 「日本語に益々磨きをかけて」というお言葉は、プロフェッショナルとしてより高いレベルでお客様に寄り添うための、非常に重要な課題であると痛感いたしました。 いただいたご期待に応えられるよう、言葉ひとつひとつを大切にし、より洗練されたコミュニケーションができるよう精進してまいります。 今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：加藤 武尊
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若い営業さんでしたがしっかり売却活動してくれました。
30代男性・千葉県茂原市
利用シーン：売却
投稿日：2026年02月19日

  • Q.
    担当者の第一印象は？
    最初の印象は、若くて、業界歴浅いけど大丈夫かな？っと実は、不安でした（笑）
  • Q.
    どんなことを相談されましたか？
    妻の実家の方に住替えで、もともとの家を売却する必要がありました。ただ、元の家の住宅ローンの残債がまだあったので、売価は残債は下回りたくない、欲をいえば少し手元に資金がはいるようにしたいと要望しました。
  • Q.
    なぜこの担当者に決めましたか？
    もともと、加藤さんに出会うまで、2社ほど任せていたのですが内見など全く動きが無かったので、夫婦共々かなり焦りを感じており、最後の砦として、加藤さんにお任せしました。
  • Q.
    担当者へのメッセージ
    今回は、思い入れのある家の売却をしてくださり、ありがとうございました。僕たち夫婦の納得いく形で売却できて本当に良かったです。内見なり問い合わせなりと順調に進んだように感じており、加藤さんにお任せして良かったと思ってます。本当にありがとうございました。
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