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スタッフ紹介
竹澤 豊(タケザワ ユタカ)
MAIL
takezawa@toho-machida.co.jp
出身地
神奈川県海老名市
家族構成
妻 息子 娘
趣味
スキューバダイビング・アウトドア
はじめまして!
竹 澤 豊 (たけざわ ゆたか) と申します。
生まれも育ちも神奈川県海老名市です!
休日は時間があれば、スキューバダイビングに行っています!
中学生頃からダイビングを始め、レスキューライセンスを取得しそれ以来ずっと海の虜になっています!!
ダイビングは始めるまでは少し気が重い方が多いですが、
実際にやってみると はまっちゃう人が多いです!
海の中は別世界です!普段感じたことのない感覚や、時間がゆっくり流れているように感じられて、
とても癒されますのでオススメですよ!
私は結婚してから念願のマイホームを購入しました!
環境のことや子供のこと利便性など、奥さんと相談しながら今の住まいに出会えることが出来ました。
「人生で一番高い買い物」を悩んで迷って当たり前だと思います。
お客様と一緒に頑張って、
「人生で一番幸せなお買い物にする」お手伝いをしたいと思っております!
46
件の声を頂きました。
利用シーン:購入
投稿日:2024年12月24日
竹澤さんにお願いして良かったです!
・40代男性
・神奈川県大和市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
礼儀正しくさわやかで話しやすい印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
私たちの希望条件(駅近、築浅等)を予算内で満たす物件がなく、どう物件の選択肢を広げていったり、場合によっては妥協するのがいいか、自分たちの中の優先順位を一緒に整理してほしいと相談しました。
実は、竹澤さんにお会いする前に、オンラインや不動産エージェントサイトでのメッセージでのやりとりのみも含めると、おそらく7-8人の方とコンタクトをとりました。
他の方は「紹介できる物件はありません」と回答するか、大幅に予算オーバーの物件を紹介してきました。
竹澤さんは、私たちの話をしっかりと聞き、様々な選択肢を提示してくれたおかげで、私たちの中で優先順位が明確になり、納得して予算内の物件を選ぶことができました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
傾聴力、迅速な対応、メリットデメリットをプロ視点で隠すことなく伝えてくださる誠実さもそうでしたが、私たちにとってベストな納得のいく物件を探すことに情熱を注いでくれた点です。
たとえば、希望するマンションの駐車場が満車だったときに、「駐車場は、私がどうにかします!」と地域中を歩いて、街の人に聞いたり電話をしたりして、私たちが地元の不動産屋に入っても、駐車場検索サイトに問い合わせても、ありませんと言われていた街でも探し出してくれました。
他の担当者は、こちらからお願いしたこと以外は対応しませんでしたが、竹澤さんは、私たちが日当たりを重視していることを知っていたので、近くのショッピングセンターが閉店した後に、どんな建物が建って、将来日当たりの影響を受けるかどうか等、市に問い合わせてまとめ資料を作成してくださったり、常に先回りして行動してくれました。
Q.
担当者へのメッセージ
最後まで寄り添ってサポートしてくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
利用シーン:購入
投稿日:2024年09月01日
ご親切且つご丁寧なご担当者
・30代男性
・神奈川県藤沢市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
明るい雰囲気で事の本質を話してくれたので安心してお任せ出来ると思いました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
狙っている家の隣にゴミ集積所があり、懸念点やどのように管理、運営していくのか?という点を相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
質問に対してはっきりと回答してくれるので安心しました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は契約に至るまでご尽力下さりありがとうございました。
これからも相談させて頂いく場面があるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。
いい物件に巡り会えて良かったです。
利用シーン:購入
投稿日:2024年09月01日
丁寧で安心できるが担当者様でした!
・30代女性
・神奈川県藤沢市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
不明点を的確に回答していただきました!
Q.
どんなことを相談されましたか?
注文住宅を検討していましたが、希望の間取りに近く、予算内だったため、現地の見学や今後の資金計画についてご相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他社でも見積もりをしておりましたが、他社の担当者にはお知らせいただけなかった内容もお知らせいただき、安心感がありました。わからないことは詳細まで教えていただけてたくさんのことを教えていただけました。私たちのライフプランに見学した建物があっているかなどもはっきりお伝えいただき、誠実であると感じたためお任せしようと感じました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度はご丁寧にありがとうございました。竹澤様のお陰で素敵な物件に出会うことができました。不安なことも全て迅速に回答いただき感謝しております。
利用シーン:購入
投稿日:2024年08月08日
人柄が決め手の営業さんでした
・20代男性
・埼玉県草加市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
スピード感のある対応でした。
ポジティブな点もネガティブな点もはっきり仰る印象です。
Q.
どんなことを相談されましたか?
戸建ての購入においてエリアを特段限定せず、戸建ての希望条件に合うものを相談しました。
中でもより条件に合う良いものをいくつかピックアップして提案してくれました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
素早い対応力と人柄です。
直感でこの人に任せたいなと思いました!
初めての戸建て検討で不安要素もある中で、押し売り等はせず親身に相談に乗ってくれました。自信持って営業してくれましたが良い点だけの説明でなく、しいて挙げるならの欠点、営業マンの口振りのみでなくご自身のお話も織り交ぜてくれたのも決め手です!
曖昧な回答をせず、わかりやすい説明をしてくれました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました!
購入を決定して本当に良かったです(^^)
益々のご活躍をお祈り申し上げます!
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2024年02月08日
とても細やかな所まで面倒を見て頂きました。
・40代男性
・神奈川県相模原市中央区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
前回の購入時にもお世話になり、とても親切な対応で素晴らしい住み替えの提案をして頂きました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
子供の将来を考えてのお話や、戸建てに関する様々な事を相談させて頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
前回購入時でとても親切丁寧であったので、今回も竹澤さんにお世話になろうと思いました。
Q.
担当者へのメッセージ
今後の家庭での幸せに大切な住宅が見つかりました。
本当にありがとうございます。
また相談したい事があればご連絡させて頂く事があると思いますが、その際はよろしくお願いします。
■担当よりお客様へ
この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。約3年前にマンションをご購入いただき、今回戸建てにお住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく感じております。住宅ローンについてもお喜びいただける結果となって良かったです。些細なことでも何かございましたらお気軽ご連絡くださいませ!引き続き、よろしくお願いいたします。
利用シーン:購入
投稿日:2023年12月17日
感謝の気持ちでいっぱいです☆
・30代女性
・神奈川県川崎市麻生区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
話しやすく、こちらの希望や条件などを初めから たくさん聞いて頂いて安心しました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
2人の子どもがいて アパートが狭くなってきたのと、来年子どもが幼稚園に入園するタイミングで新居を購入したいと相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
希望に添った沢山の情報を教えて頂きました。色々な質問にも いつも快く答えて下さり、内見の時には 物件の良いところだけでなく、様々な情報を伝えてくださったので竹澤さんに信頼してお願いしようと思いました!
Q.
担当者へのメッセージ
購入までの間、夫の仕事が忙しいことと 小さい子どもが2人いる中で たくさん配慮していただきありがとうございました!子どもたちは新しい家が大好きで、素敵な家を購入できてとても嬉しいです。竹澤さんに担当して頂いて本当に良かったです☆
■担当よりお客様へ
ありがたいお言葉ありがとうございます。 一生の中で何度とないご経験になるかと思いますが、 その一端をお手伝いさせていただけた事は私にとっても大変光栄でございます。今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
もっと見る
利用シーン:購入
投稿日:2023年12月08日
いつも丁寧かつレスポンスが早く、とても信頼できる方でした
・30代男性
・神奈川県横浜市保土ケ谷区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
爽やかでとても話しやすいという印象でした。
初回は、なかなか予定が空けられずタイトな日程でしたが限られた時間の中で色々な提案をしてくださいました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
そもそも、まず自分達に家は買えるのかという初歩の初歩から相談させていただきました。まさか、年内に新築戸建てに住み始めることができるとは全く予想もできませんでした。(笑)
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
知識が豊富で、どんな質問にも真摯に答えてくださいました。良い点も悪い点も遠慮なく伝えてくれたことや、押し売り感を全く感じなかったところにとても安心感があり、私たち夫婦に寄り添ってくれていると感じました。最初に気に入った物件が買えないと分かった時、一度家探しは諦めようと思いましたが、家を買うなら絶対この人からがいいと思えるほど信頼できる方でした。
Q.
担当者へのメッセージ
本当にありがとうございました。
本当に色々大変だったと思います。。。(笑)
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します!!
■担当よりお客様へ
お世話になっております。温かいコメントをいただきましたこと、お住まい探しのお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。お住まいになられてからもお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
利用シーン:購入
投稿日:2023年09月29日
私たちに寄り添ってくれる営業マン
・30代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
明るく笑顔の素敵な方で、何でも話し易い雰囲気です。
Q.
どんなことを相談されましたか?
住まいを決めるための優先順位が夫婦で異なっていた為、何が最も重要なのかを決める相談をさせていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
スピーディな対応や、親身になっていただける点。はっきり物事の良し悪しを発言してくださることも良かったです。さらに子供たちが懐いてしまったことが決め手でした。
Q.
担当者へのメッセージ
いくつもの物件をご提案いただきましたが、私たちがなかなか決められず、モヤっとした雰囲気にもなりました。しかし最後まで私たちに寄り添って、購入へ後押しいただけました。資金面で予算オーバーではあったものの、有用なご提案により住居購入に至りました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
■担当よりお客様へ
この度は数ある不動産業者の中からパートナーとしてお選び頂き、 改めて感謝申し上げます。人生で一番大きなお買い物となりますのでご決断するのはとても難しいことだったと思います。新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、これからも、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。 これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
利用シーン:購入
投稿日:2023年02月14日
何でも親身に相談にのってくれる
・40代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
なんでも話しやすい方でした。いろんなことに対応していただきまし、購入後も何かあれば相談にのっていただけそうでした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
基本的には物件を探していただいたのと、内見です。内見中に子供の面倒を見てくれたりもしました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
回答なし
Q.
担当者へのメッセージ
この度はありがとうございました!遠方からの依頼でも融通をきかせていただき感謝しています。
■担当よりお客様へ
その後、新居での生活はいかがお過ごしでしょうか? 遠方からのお住ま探しをされてから契約するまでに、実際にお会いしたのはご主人様に2回、奥様に1回でしたが密にご連絡をいただき勝手に親近感を抱いておりました!ご家族皆さまのお住まい探しのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください!引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2023年01月24日
レスポンスの早い担当者さん
・30代女性
・神奈川県相模原市南区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
すごくレスポンスの早い担当者さんで不安になる時間が無かったです。
Q.
どんなことを相談されましたか?
家の条件だけではなく、エリアの特色や環境も詳しく教えて頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他社に伺っていない為、比較対象なし
Q.
担当者へのメッセージ
この度は担当頂きありがとうございました。
初めての家購入で分からないことだらけで不安でしたが、エリア決めや家の条件・スケジュール感などリードして下さったおかげで頭の中が整理出来て納得のいく家を購入することが出来ました。
ローン組む際も色々頑張って下さったおかげです。
ありがとうございました!
■担当よりお客様へ
その後、新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか?住宅ローンの部分ではうまく行かないこともありましたが、奥様にはお仕事終わりでもフォローをしていただき何度も助けていただけました。誠にありがとうございました。ご家族も増えて、今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください!引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2022年10月21日
とても信頼できる方でした
・30代男性
・神奈川県大和市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
とても相談しやすい方でした。
物件を選ぶにあたって、様々なアドバイスを頂ける方です。
Q.
どんなことを相談されましたか?
こどもが大きくなり部屋が手狭になってきたので、購入について相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
物件に関して、良い点も悪い点も細かく情報を頂けることが良かったです。
Q.
担当者へのメッセージ
色々とご対応いただき、ありがとうございました。
こちらが疑問・不安に思っていることについて、迅速にご対応いただけたので、安心して購入できました。
■担当よりお客様へ
その後、新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか?戸建とマンションで色々な迷いがあった思いますが、お二人でお話し合いのもとご決断いただけ、お住まい探しのお手伝いができたことを私も嬉しく感じております。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください!引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2022年10月21日
親身に対応していただきました
・30代女性
・神奈川県大和市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
行動力のある方で、親しみやすさもありました。アドバイスも的確で、スピード感もありました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
そろそろ住宅購入をしたいと考えて相談しました
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
気になっていた物件を担当されていたのがきっかけでしたが、色々な物件を提案していただいたり、当初考えていたエリアを変更した際にも対応していただいたので、安心してお願いできると感じました。
Q.
担当者へのメッセージ
こちらのさまざまな要望や、購入に関する相談にも親身になって対応いただきありがとうございます。物件を決める際にも後押ししていただき、とても助かりました。
■担当よりお客様へ
その後、新居での生活はいかがお過ごしでしょうか? マンションをお問い合わせいただき、ご見学して行く中で最終的には新築戸建の購入を決断され、お引渡しまでバタバタとスピード感のある日々でしたが、お忙しい中お時間を頂戴し誠にありがとうございました。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ!ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願い致します。
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利用シーン:売却
投稿日:2022年03月05日
スピーディーでバイタリティ溢れ、信頼できる担当者でした。
・40代男性
・神奈川県相模原市南区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
第一印象からハキハキした対応で好感が持てました。
また話の内容も曖昧な表現はせずしっかりと説明いただけるのでこちらも安心して相談できました。
あととにかくフットワークが軽く動きが早かった点も好印象でした。決して押し売り的な動きではなくこちらが疑問に思っている点を先回りで対応してくれました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
今回マンション購入と並行して自宅の売却を行う且つまだローンの残債がある、という厳しい条件だったのでこれらをクリアにする売却ができるかをメインに相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
こちらも当初はそもそも売却ができるのか不安だったのですが、地域の実例と併せて竹澤さんご自身の経験と実績に基づき具体的にご説明いただけたのでこの人なら任せられるし売却も可能なのではと思えるようになりました。
他社の担当者はどちらかというと地域の実績を説明するのみで同じような説明に感じ、理解はできましたが信頼という所にまで至りませんでした。
また妻は直接相談の場には同席していませんでしたが、私から相談状況を説明すると、竹澤さんにお任せするのが一番安心できるでしょう、と心強い?アドバイスがあったのも決定の要因の一つです。
Q.
担当者へのメッセージ
この度はお世話になりまして本当にありがとうございました。
こんなに早期に且つこちらの希望通りの内容で売却を実現していただき夫婦共々竹澤さんに依頼して良かったと思っています。
逆に早すぎてもっとお話しする時間をとりたかったと思えるくらいでした。
今後知人で不動産の購入、売却の話が出た場合は真っ先に竹澤さんを紹介したいと思います。
■担当よりお客様へ
この度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。とても嬉しいコメントもいただけ重ねて御礼申し上げます。 最初にお会いしてから2週間ほどでご契約となり、 スピード感溢れる日々ででございましたが、 お忙しい中お電話してもいつも快くご対応いただけ助けていただける場面が多かったと感じております。 ご契約日を迎えるまでの期間もいろいろな方とお話しされたり、 新居のこともあったりとご多忙だったかと思います。 あまりにもスピード感がありお話し出来る時間が少なかったですが、また何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2021年12月11日
背中を押して頂きました
・30代男性
・神奈川県川崎市宮前区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
初めてお会いした時からハキハキとした爽やかな話し口調で
とても好感が持てました。物件を見せて頂くにあたって、"売り"だけでなく、デメリットもお伝え頂き、住んでからのイメージもしやすかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか?
何の知識もなく、
急に思い立っての家探しで
手持ち資金も無い中
必要な経費やお金の流れについて
とても丁寧にご説明頂き、
安心してローンを組む事ができました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
30代で子供が小さく、恐らくターゲット層なのでしょう、
街でよく声をかけられるようになっていましたが
「なんとか今すぐ契約を」「売りたい」と
顔に書いてあるような方が多く辟易していました。
正直最初内見でお会いする時も期待せずに行ったのですが
まずしっかり会話をして、信頼関係を築こうとして頂くご姿勢に、竹澤さんからお家を買いたいと思いました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は大変お世話になりました。
素敵なマイホームを手に入れる事ができて、今後の子育てがさらに楽しみになりました。
お忙しいとは思いますがどうぞお身体気をつけて
またたくさんの夢を実現させてあげて下さい。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。 その後、新居での生活は快適にお過ごしでしょうか? 最初にお会いした日が大雨だったのにも関わらずお仕事終わりにお越しいただいたことを鮮明に覚えております。 ご主人様、奥様もお忙しいかと存じますが、お身体にお気を付けくださいませ。 また何かございましたらいつでもご連絡ください!
利用シーン:購入
投稿日:2021年05月31日
親身になって相談にのってくれました
・40代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
常にお客様の立場に立って提案をしてくれ、無理な営業をしてこないところがとても良かったです。本当に感じのいい方でした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
戸建てかマンションかで迷っていたきに相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他社は良いことばかり言ってきたが、デメリットや妥協点などもお伝えしてくれたので決めました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度はほんとにありがとうございました。もし機会があれば是非次の機会があればご相談させていただきます。
■担当よりお客様へ
この度はアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。昨年の10月にお問合せを頂いてから、色々なマンションをご見学頂きました。中々『これだ!』という物件をご紹介することが出来ませんでしたが、今回の物件は『広さ、状態、間取り』ととても良い物件だと思います!! ご見学の際にお嬢様と話せる時間は癒される一時でした!! アフターサポートも含め、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2021年05月30日
私達のために捧げてくれた方でした。
・30代男性
・神奈川県横浜市青葉区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
話しやすく接しやすい。
とても私達の内情まで理解していただき、親身になっていただきました。悩んでいた背中を押していただきました。一緒に家を考えて購入までに至り大変満足です。
Q.
どんなことを相談されましたか?
どういう家がよいか、一緒に考えていただきました。
デメリットメリットを教えていただけました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
人柄の良さと、声の良さです。
同じ世代ということもあり話しやすく、気を使わずに色々と話を聞けたことです。
Q.
担当者へのメッセージ
このたびは、私夫婦のためにお時間使っていただきありがとうございました。
メールを見返すと、60件ほどやりとりしてました笑
気に入った家を購入できました!!
■担当よりお客様へ
この度はアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございます。 当初、『狛江』周辺物件のご見学から始まり、 毎週いろいろなエリアのご見学にお付き合い頂き、ハードな1ヶ月だったかと思います。 ご見学終了後も自家用車で現地に行って頂いたりと、 小さいお子様がいらっしゃる中動いて頂き、重ねて御礼申し上げます。ご契約後も早め早めにお時間を作って頂き、スムーズにお引渡しを迎えることができ大変助かりました!! アフターサポートも含め、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2021年05月21日
スピードが速い!
・30代男性
・神奈川県横浜市瀬谷区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
返答や情報が速い。
多分、休みの日だったと思うのですが、急な用件で家まで来ていただいたり、本当にお世話になりました。
同年代ということもあり、話しやすく色々無理難題や当たり前だと思われるような質問にもしっかり詳しく説明していただけた。
すごく好印象だったので購入を決めました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
住まい給付金や住宅控除、どんな家がいいか。
予算に対して、どの地域、どんな建物などを相談させていただきました。とにかく基礎的なことから細かく相談させて頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他社と比べて説明がわかりやすく、知識が豊富。
きめ細かな対応。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は本当にありがとうございました!
同年代ということもあり、色々相談しやすかったです。あとは休日でもご対応頂いたことや、きめ細やかな対応していただき感謝です!また、とても良い家に出会えて良かったです!
PS.ホットカルピス美味しかったです!
■担当よりお客様へ
この度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます!!物件をご見学いただいてからお引渡しまで、スピード感のある一か月でございましたが、ゴールデンウィークにもお時間を作っていただいたりと、お二人にはご協力いただき感謝申し上げます。マンションと迷われ先を越されてしまったりと、申込当時もハラハラした部分もございましたが、無事にお引渡しが出来て大変嬉しく感じております!今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2021年03月04日
正直セールスマンでした
・30代男性
・神奈川県相模原市南区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
第一印象はとても優しそうな方でした!
Q.
どんなことを相談されましたか?
中古マンションの購入を考えており
何もわからない状態の私たちを1から導いて下さいました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
とにかく正直物です。
古い建物等も敢えて見させて頂き自分たちのイメージとのすり合わせしてくださったり
マンションの前で車から下ろして駅まで歩いてみて下さいなど提案多くして下さいました。
信頼出来ると思って竹澤さんに任せる事にしました
Q.
担当者へのメッセージ
一生の買い物で竹澤さんにお手伝いしていただき
感謝しています!
ありがとうございます!
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。この度はアンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございます。お引越しも終わり新居での新しい生活はいかがお過ごしでしょうか? お引越し早々に扉の件では、ご面倒をお掛けし大変失礼致しました。また何かございましたらお近くですので、いつでもご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
もっと見る
利用シーン:購入
投稿日:2020年12月18日
親身になってくれる担当者でした
・20代男性
・神奈川県相模原市南区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
電話の時点でとても感じが良く親身になって相談にのってくれまし。
Q.
どんなことを相談されましたか?
子供の事、住宅ローン、保険
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他社と比較する事なく、この人なら任せられると感じました。
仕事は早く丁寧でした。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は、とてもタイトなスケジュールの中、ご協力して下さり本当にありがとうございました。
どんな時もスピーディーな対応で凄く助かりました。
今後も宜しくお願い致します。
■担当よりお客様へ
その後、新居での生活はいかがお過ごしでしょうか? 思い返せば、最初にお会いしてからお引渡しまでバタバタとスピード感のある日々でしたが、お忙しい中お時間を頂戴し誠にありがとうございました。もう少しで新しい家族に会えますね♪ 感染症など今は何かと不自由があるかと思いますが、 ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げます。 お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ! 引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2020年10月03日
迅速、親切、丁寧、三拍子揃った担当者様。
・30代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
とても明るく、楽しい雰囲気の方です。
Q.
どんなことを相談されましたか?
第一子が誕生するため、物件の購入を相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
とにかくレスが早いところです。
かつ、分からない所もわかり易く丁寧に教えていただきましたので、物件を決める際には不安材料が全て無くなりました。
竹澤さんご本人もお子さんがいらっしゃるので、
子育ての経験から見た物件の選び方などを教えていただき、とても参考+勉強になりました。
また、妻が妊娠しているので常に妻の体調を気遣ってくださり、とても助かりました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は丁寧かつ迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまで納得のいく物件を選ぶ事が出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。
■担当よりお客様へ
お世話になっております。その後新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか?戸建とマンションで色々な迷いがあったかと存じますが、お二人でお話し合いのもとご決断いただけ、お住まい探しのお手伝いができたことを私も嬉しく感じております。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください!引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2020年10月03日
安心して購入を決断できました
・30代女性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
すごく心配性な私の質問にも面倒くさがらず全て丁寧に答えていただき、感謝しています。
そのお陰でローンを抱える不安やマンションに対する不安、一軒家との比較も全て解消され、安心して購入を決断することができました。
妊婦のためコロナが不安な中、家まで来ていただいたり、運転も安全運転でとても配慮を感じました。
返信が早く、迎えにきてくださったり、申し訳ないと思うくらいでした。
ご本人もお子さんがいらっしゃり、マンション住まいで一軒家もお考えの中で、お話を伺い、とても参考になりました。
たわいもないお話も楽しく、マンションや契約の大事な話も伺えて、車の中も楽しかったです。
本当に感謝しております。
担当してくださって、ありがたかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか?
・一軒家とマンションとの比較
・マンションについて
・ローンについて
など
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
マンションに関わらず、質問に対して、正確に細かく答えていただいたこと。
そして、LINEを使うことで、夫婦共に共有しやすく、質問もしやすかったです。
Q.
担当者へのメッセージ
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
売る時がもしあるとしたら、ぜひお願いしたいくらいです。
■担当よりお客様へ
お世話になっております。その後新しい生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか?色々なご不安な点を解消しながらお住まい探しのお手伝いができ、私も嬉しく感じております。 新型コロナウィルスで思うように生活が出来ない日々が続いておりますが、無事なご出産をお祈りしております。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください!引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2020年07月27日
とても親身に対応していただきました
・30代男性
・神奈川県大和市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
話しやすいイメージ。バリバリ仕事しそうなイメージ。
Q.
どんなことを相談されましたか?
私のキャリアや子育てを踏まえた最適な住宅形態の相談。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
中古マンションの購入だけでなく、新築マンションの購入や現状の賃貸に住み続ける等、様々な選択肢のメリットデメリットを踏まえてフラットに提案していただき、判断材料が明確になってとても助かったため。また、お子さんがいらっしゃるため、子育て視点でのご経験に基づいたアドバイスもいただけたため。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は、いろいろと丁寧にご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
■担当よりお客様へ
この度はアンケートのご協力いただき誠にありがとうございます。弊社にお問合せをいただいてから約1週間でのご契約をいいただきましたが、お会いして1週間と思えない程色々なお話しをさせていただきました。 お子様の元気で危なっかしい動きを見て懐かしくもあり、楽しい時間を過ごさせていただきました。 将来性・資産性などを熟考されご決断いただけたことを大変嬉しく感じております。 新居での生活で何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2020年07月19日
とても頼りになるのに嫌味の無いフレンドリーなご担当者様でした。
・40代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
しつこくもなく、要所要所を的確に簡潔に説明して頂き、頼りになる感じでした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
子供が大きくなり、部屋数が足りず手狭になったため、少し広い一戸建てへの買い替えを相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
購入予定の物件に関して、どこの業者さんよりも詳しく説明してくれた事。また、今まで何度か買い替えの相談を他の業者にした事がありますが、条件が良いわけでない買い替えを、焦らせる事もなく、スムーズに進めて頂きました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は買い替えのお手伝いをして頂きありがとうございました。今まで何度か検討して諦めていた買い替えをおかげさまで今回することができました。一番最初にお会いした時に、部屋が欲しい末っ子に対して、「お兄さんが頑張って部屋作ってあげるお手伝いするからな!」と言って頂いた頼もしい言葉はとても良い印象で残っています。この度は本当にありがとうございました。
■担当よりお客様へ
この度はアンケートのご協力をいただき誠にありがとうございます。ご売却とご購入をお手伝いさせていただき、ご売却に関しまして最終的にご快諾していただく形となり改めまして感謝申し上げます。ご自宅にお伺いする際には、常にご家族皆様で温かく迎えていただきお手伝い出来たことを大変嬉しく感じております。 お引き渡しまで月日がございますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ!引き続きよろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2020年07月19日
信頼が持てる担当者でした
・30代女性
・神奈川県川崎市麻生区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
感じも良く、しっかりされた方だと感じました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
とにかく安く購入したい、月々の支払いを抑えたい
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
経験知識が高い方だと感じました。相談しやすく、迅速に対応して下さるので、竹澤さんにお願いしたいと思いました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は大変お世話になりました。マンション購入に至るまで、沢山の不安がありましたが竹澤さんが一つ一つ丁寧に対応して下さり、以上の不安を感じることもなく淡々と話が進められました。無理はしないようにとお声かけくださった事も信頼が持てた一言でした。面倒な質問等にも迅速に丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。担当者が竹澤さんで良かったです。いい物件に出会えた事、自分の家を持てた事、最後まで竹澤さんが導いてくれました。シングルマザーとして、これから益々頑張っていけそうです。本当にありがとうございました。
■担当よりお客様へ
この度はアンケートのご協力ありがとうございます! お仕事もお忙しい中、ご見学や銀行関係のお手続きもご尽力いただき誠にありがとうございました。 ご見学いただいた際にお子様がとても喜んでくれていたのが印象深く残っております! 新しい生活をスタートされ何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
もっと見る
利用シーン:購入
投稿日:2020年06月30日
信頼、安心してお任せできました
・40代女性
・神奈川県横浜市瀬谷区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
仕事熱心で、純粋に仕事が好きで楽しんでいるというのが伝わってきました。バイタリティがあり、気さくで話しやすい方です。
Q.
どんなことを相談されましたか?
新築の購入を相談しました。
その他初めての家探しで、わからないことだらけだったので、資金面のことなどいろいろ質問させていただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
物件探しの際、プロの目線からの意見をしっかり伝えてくれた上で、且つ「購入する私たちにとって何がベストか」という目線で、常に考えてくれました。そのおかげで、曖昧だった優先順位などが明確になり、希望の物件に決めることができました。
またレスポンスが非常に早い、わからないことはその場ですぐに解決してくれる、連絡がマメ、さりげない気遣いが細やか、など、信頼できる仕事ぶりや誠実さがとても好印象で、一緒に家探しをお願いしたいと自然と思えたことが大きかったです。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は、最初から最後まで私たちの物件購入をサポートしていただきありがとうございました。正直、こんなに早く決められるとは思っていませんでした。
最初に出会えた業者さんが、竹澤さんだったことがとても幸運だったと思っています。
瀬谷駅の開発のことなど、私たち以上に調べてくれたり、とても心強かったですし、家探しの際の漠然とした不安など、気持ちの面でも気づかないうちに支えてもらっていたと感じます。
物件申し込みの日、最後の最後で迷った時、私の心の本音を引き出してくれたことで、もやもやが消え、私も主人も後悔することなく決めることができました。本当にありがとうございました。
いつもすぐに返事をくださり、先回りで連絡事項を伝えてくれるなど、とても安心して契約作業などもできましたし、住宅ローンなど資金面の相談でも大変お世話になりました。
これからこの家で、2人で協力してこれからの人生を楽しんでいきたいと思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
■担当よりお客様へ
この度はアンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。初めてお会いしてから相鉄線沿線をご見学いただき、 最後はお近くの物件を気に入っていただけて良かったです! お申込み当日不安を感じ迷われている奥様と、 奥様のことを思うご主人様を見て、 お二人のお住まい探しをお手伝い出来て大変嬉しく感じております。 今後も物件のことやお金のことなど不安に感じることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください! 奥様から頂戴しました嬉しいコメントを今後の活力にしたいと思います!! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2020年05月22日
親身になって対応して頂きました
・20代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
急な依頼についても早急に動いて頂き、とても親身に対応して頂きました。
また物件購入以外にも引越しの相談等にも快くのって頂きました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
今後のライフプランを、含めた総合的なお金について
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
良い点、悪い点両方とも教えて頂き安心しました為。
また情報量も多かった為。
Q.
担当者へのメッセージ
最後まで親身になって相談に乗って頂きありがとうございました。
■担当よりお客様へ
この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力をいただき誠にありがとうございます。お問合せいただいてからお引渡しまでお忙しい中お時間を調整していただき、また、お問合せ当初は奥様にも大変ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。ご両親様のご希望にも添えるよう新しい情報がございましたら、すぐにご連絡させていただきます!何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2020年03月17日
物件探しの時間がとてもたのしかったです。
・30代男性
・神奈川県伊勢原市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
第一印象は笑顔が素敵な方だなと思いました!
また年齢も近く、とても話しやすかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか?
家の購入とは別に実家のリフォームなど私が引っ掛かっていたことを親身になって相談を受けてくれました。
そこがクリアしたことで購入に踏み出せました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他社のところでは見ていないのでなんとも言えないのですが、担当してくださったのが竹澤さんで本当によかったと感じています。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は最初から最後まで親身になって相談やアドバイスをくださり本当にありがとうございました。
お庭が完成しましたらぜひ見に来てください。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。お引越しをされ快適な新居生活をお過ごしいただけておりますでしょうか?ご見学当時はお忙しい中お時間を頂戴しお母様にもお声掛けをいただくなど大変ご尽力にいただきありがとうございました。ご実家についてなどご主人様の立場上難しい部分が多かったと思いますが、きっかけになれたことは大変嬉しく感じておりますし、奥様もとても喜んでおられることと思います。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
利用シーン:購入
投稿日:2020年03月17日
頼りになる担当者でした
・30代女性
・神奈川県伊勢原市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
お若いのにとてもしっかりした方だなと。
それに加え、私たち夫婦と同年代の方だったので、とても話しやすかったです。
Q.
どんなことを相談されましたか?
将来マイホームの購入を考えていたので、まずはあくまでも参考までに。と物件を紹介していただきました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
セールストークにとても説得力と的確さがあり、悩みを解決してくださいました。
説明に無駄がなく、わかりやすかったです。
Q.
担当者へのメッセージ
最初は軽い気持ちでの物件探しでしたが、そんな私達にも、とても親身にお話しを聞いてくださり、不安を一つ一つ解消してくださいました。
結果、とても良いタイミングで理想的な物件も見つかり、本当に良かったです。
ありがとうございました。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?マンションも含め色々な物件をご見学いただく中で、今回のお庭が広い物件に出会え両家のお母様にもご満足いただけ大変嬉しく感じております。ご自宅のこと、ご実家のことなど何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
利用シーン:購入
投稿日:2020年03月14日
不動産屋さんらしくない誠実さとスピード感
・30代女性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
明るく丁寧・迅速で、無駄に媚びたり、高圧的だったり、押し売りされるのではないか?というような不動産屋さんのイメージとはかけ離れた印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
自分の予算や与信など、相談しにくい部分を相談したところスムーズなサポートを頂けました。
結果的に自分が検討していなかった物件を提案頂き、目線を広げてもらい、より良い物件を選ぶことが出来ました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
元々、東宝ハウスさんが出している物件が良いものが多く、一社しかお願いしていません。
竹澤さんを個別に挙げると
・金融機関とのセンシティブなやり取りを丁寧にして頂けたこと。
・内見中に直接質問しなくても、疑問があるのを察して先回りして情報を教えてくれること。
・事前の持ち物や打ち合わせについてのリマインドを、自分の必要なペースに合わせてしてくれたこと。
・不安な点があれば、きちんと対応して安心感を与えてくれること。
など、沢山あります。
自分は同じ不動産業に従事しているので細かく疑問に思うことはあまり無かったのですが、本当に何も分からない、知らないお客様でも安心して一緒に物件を探せるのではないかと思います
Q.
担当者へのメッセージ
無事に契約させて頂き、誠に有難うございました。
夫もとても楽しみにしており、義両親も喜んでくれると思います。
良い物件を選択することができ本当に良かったです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?お仕事でお忙し中でも銀行関係なども迅速に動いていただき、その節は誠にありがとうございました。同じ不動産業にお勤めということもあり博識でいらっしゃた為、とてもスムーズにお引き渡しを迎えることができ大変助かってしまいました。ありがたいお言葉も頂戴し今後の活力にさせていただきます。また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
利用シーン:購入
投稿日:2020年03月02日
困ったときの竹澤さん
・30代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
穏やかな方ですが、話はハキハキしていて聞き取りやすく、デキるビジネスマンという印象でした
Q.
どんなことを相談されましたか?
なにもかも初めてだったので、物件選びのポイントから引越し前後のやること等、気になることはすべて相談させていただきました
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他のどの会社よりも返信や仕事が早く、内容も誠実な方でした。
良いものを紹介していただくだけでなく、こちらが避けたいことは考慮していただいてご対応いただけたので、仕事をしながらの物件探しでもスムーズに進めることができました
Q.
担当者へのメッセージ
短い期間で納得のいく物件購入ができたのは竹澤さんのおかげです!
これからも多くの人に幸せを届けてください!
■担当よりお客様へ
お久ぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?その節はお仕事のお忙しい中住宅ローンのご対応などご尽力いただき誠にありがとうございました。色々な物件の中からご満足なお家をご提案出来たこと、大変嬉しく感じております。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
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利用シーン:購入
投稿日:2019年11月22日
親身に対応してくれる竹澤さん
・30代男性
・神奈川県海老名市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
第一印象は明るく優しそうな方でした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
急な双子が判明して、戸建てを検討していました。
主に予算内で、希望の戸建てが買えないか相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
大型台風の前日で、みんな帰路に急ぐ中、急遽物件を見たいという無茶な要望にも、その日に快く親身に対応してくれ、悪い所は悪いいい所はいいと的確な意見をしてくれたからです。
また早朝深夜でも、直ぐに返答があり不安な点も直ぐ解決できたからです。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は色々と無茶な要望を聞いて頂きありがとうございました。
台風前日にもかかわらず親身に対応してくださった竹澤さん忘れないです!
お陰様で、満足いく物件が買えました!
また、何かあれば相談させてください。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしでしょうか?双子ちゃんとは一緒に暮らせておりますか? お住まい探しの際にはご実家との行き来もあり心身ともにお疲れの中ご尽力いただき誠にありがとうございました。 住んでいる場所も近いので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
利用シーン:購入
投稿日:2019年11月21日
とにかく対応が素晴らしい方でした
・50代男性
・神奈川県藤沢市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
第一印象から信頼がおけるイメージで、とても感じの良い方でした
Q.
どんなことを相談されましたか?
住宅ローンやその他、色々とご相談させて頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他社の方にも、担当してもらいましたが、とにかく対応が悪く、こちらの疑問や質問に対しての回答が不明確な上、何事につけ全て対応が遅かったです。
それに比べ、竹澤さんはこちらの質問に対して即座に明確な回答をして頂いただけでなく、より良い提案をアドバイスして頂き、とても感謝しております。
Q.
担当者へのメッセージ
今回、家を購入するにあたり、時間的な制約もある中、色々と悩み多少、焦っていた時に、この物件に出会え、竹澤さんがその担当者であったことは本当に幸運でした。竹澤さんが担当でなければこんな早く、スムーズに購入に至ることは無かったと思っています。本当にありがとうございました。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。丁度お引越しを終えられ新居での生活をスタートした頃でしょうか?新居での生活は快適にお過ごしいただいておりますか?実際にお住まいになられお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2019年11月20日
本当に迅速にご対応頂けました。
・30代男性
・神奈川県横浜市都筑区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
細かい質問にも、いつも迅速にご回答いただけました。
また購入にあたって、色々と不安が多かったのですが、その度に分かりやすい説明を頂けたので、安心感を持って相談することができました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
子供が大きくなり、そろそろ購入の時期かなと思い、ご相談させて頂きました。
物件やローンのことまで、住宅購入に至るまでの全てを相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
特に他社と比較したわけではありませんが、第一印象から好印象でしたので、そのままご相談させて頂きました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は短い期間の中で、ご対応頂き本当にありがとうございました。
住宅を購入するまでに丁寧かつ細やかなご説明を頂けたので、とても満足できる決断をすることができました。
今後もまた何かあれば、ご相談したいと思っています。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?初めての不動産購入ということで不安もあったかと思いますが、住宅ローンの手続きなどお忙し中お時間を作っていただいたりとご尽力いただき誠にありがとうございました。お住まいになられる中で何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2019年09月12日
なんでも相談できる担当者です。
・30代男性
・東京都稲城市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
爽やかさと元気さがあって、何でも相談できる担当者でした。良いものは良いし、悪いものは悪いとはっきりしているところが信頼できました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
あらゆる物件を紹介してくださりました。それも、私の高いハードルを越えて紹介してくれました。また、その物件の良し悪しを一緒に考えて対応してくれました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
他者と比較するというよりかは、竹澤さんだから決めました。常に等身大で接してくれ、ウソがないのが決めてです。
Q.
担当者へのメッセージ
ありがとうございます。
人生において最初で最後の買い物を竹澤さんだから決めることができました。
本当にありがとうございました。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?当時はお仕事でお忙しい中住宅ローンの件などお電話でのやり取りを頻繁にしていただき、誠にありがとうございました。お義母様にも大変ご尽力いただき重ねて感謝申し上げます。何かお手伝い出来ることがございましたら駆け付けますのでお気軽にご連絡下さいませ!引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2019年08月19日
非常に有能
・30代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
話しやすい
受け答えが的確かつ迅速
その上有用な提案もあった
例え他業種であっても結果を残すのでは無いかと思う
Q.
どんなことを相談されましたか?
手離れのいい物件
子供の小学校までの距離
資金計画など
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
有能だから
Q.
担当者へのメッセージ
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか?嬉しいコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お住まい探しに対するお二人の真剣なお気持ちにお応えが出来とても良かったと感じております。何かあれば些細なことでも結構でございますので お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2019年06月21日
本当に仕事熱心な担当者でした!
・30代女性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
かなり対応もよく気持ちのいい接客でした!
Q.
どんなことを相談されましたか?
約2年間の間、親身になってローンのことや家のことなど相談にのって頂きました!
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
特に主人が竹澤さんを気に入って、この人から家を買いたい!という思いが強かったです!
それぐらい安心して家族が暮らせる家を任せて探してほしいという思いになれた人だと思います。
Q.
担当者へのメッセージ
本当に長い間お世話になりました。
私は色んな不動産の人に問い合わせ対応してもらいましたが、ここまで真剣に向き合ってくれた方はいませんでした。
たくさんご迷惑おかけしてしまいましたが、最後まで一生懸命対応してくれてありがとうございました!!
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?一番最初にお会いしてから実際にお手伝いをさせていただくまで、長いお付き合いをさせていただきました。ご主人様も奥様もお仕事がお忙しいかと思いますが、お体ご自愛下さいませ。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい!
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利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2019年05月10日
親身に相談できる担当者です!
・30代男性
・栃木県栃木市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
第一印象は笑顔が素敵で親しみやすく話しやすい印象でした。いつも評価が厳しい妻も◎、4歳の息子もなついたのは驚きました!
Q.
どんなことを相談されましたか?
私の地元から、妻の地元への引っ越しに伴い、マンション購入を検討していました。私が電車通勤のため駅近を条件に相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
私自身、マンションの知識が全くなかったので、最初は不安でしたが、物件ごとに良い点、悪い点を丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。やり取りする中で、こちらの希望条件を引き出してもらい、より希望に合った物件をご紹介いただきました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は素晴らしい物件をご紹介いただきありがとうございました。おかげさまで無事に契約することができました。家族一同、感謝しております。住まいも近いようなので、街で見かけたら声をかけてくださいね!今後ともよろしくお願いします!
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか?当時はご見学のたびに栃木から何度もお越しいただき大変ご足労お掛け致しました。奥様のご家族がこちらにいらっしゃるとのことで、お二人のお住ま探しをお手伝い出来たことは、大変嬉しく感じております。 今後も何かあれば些細なことでも結構でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
利用シーン:購入
投稿日:2019年05月04日
素敵な笑顔で仕事はスムーズ
・40代男性
・東京都町田市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
とても爽やかでなんでも相談出来る担当さんでした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
住宅ローンの事、当時住んでいた住宅の売買など。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
仕事のスピーディな所。
Q.
担当者へのメッセージ
この度はとてもお世話になりました。とても満足の出来る住まいになりました。ありがとうございました。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしにいただけておりますでしょうか?その節はご売却・ご購入と大変お世話になりました。当時を振り返り、紆余曲折ございましたが注文住宅にご満足いただけ大変嬉しく感じております。何か困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
利用シーン:購入
投稿日:2019年03月31日
大変お世話になりました。
・50代女性
・東京都八王子市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
とても明るくて話しやすく、細かな相談もし易かったです。
Q.
どんなことを相談されましたか?
老後に備え、姉妹で住める物件。
現在の生活スタイルを変えず、姉妹の居室に差が無い物件を探して頂きました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
希望物件の担当が東宝ハウスさんでした。
その後の対応がスピーディーで、こちらの希望もよく聞いて頂けましたので信頼でき
ると思いそのままお願いしました。
Q.
担当者へのメッセージ
姉妹での購入というレアケースで、間取りやローン等面倒なお願いをしてしまいましたが、親身に相談にのって頂き有難うございました。
結果的に一番希望していた物件を購入できたのも竹澤さんのスピーディーな対応があったからこそと大変感謝しております。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?当時を振り返りご姉妹での購入をご検討されており、住宅ローンのことなど大変勉強になるお手伝いをさせていただきました。お住まい探しをされている途中で偶然にも、今回の物件が販売開始となりご希望に添えたことは大変嬉しく感じております。また、何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
利用シーン:購入
投稿日:2019年02月20日
親身になって考えてくれる担当者でした
・30代男性
・神奈川県大和市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
爽やかな感じで親切でハキハキ喋る印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
このまま賃貸でお金を払って行くなら買ってしまった方がいいのではないかと思い相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
自分と妻と竹澤さんの3人のグループLINEで随時情報提供して頂いたり、竹澤さんの率直なここは良い、ここは良くないという意見をいってくださったりで、購入する側の立場になって考えてくれたので竹澤さんが担当者で良かったです。
Q.
担当者へのメッセージ
アンケート遅くなってすみません。
竹澤さんどうもありがとうございました!
竹澤さんの率直な意見嬉しかったです。
全部が全部褒める目線では無く、購入者と同じ立場ではっきりと物を言ってくれるそのスタイルを今後も貫いていってください。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?こちらこそありがとうございました。 素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験になりました。 今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願いします。
利用シーン:購入
投稿日:2019年02月08日
不安の多い我が家の購入に大変助かりました!
・40代男性
・神奈川県相模原市南区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
最初からフレンドリーで、でもしっかりと最後までケアしてもらえる気がしました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
明るいそしてリビングの広い、居心地の良いおうちを探しましていました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
最初の物件の紹介からここで最後まで相談しようと思えました。ご用意していた物件の豊富さや説明は抜群だと思ってました。相談の初日に決めました。笑
Q.
担当者へのメッセージ
物件の紹介から契約に至るまで、力になっていただいて本当にありがとうございます。
これからも他のお客様にも新たな夢を叶えさせてください。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?こちらこそありがとうございました。 素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験になりました。 今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願いします。
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2019年02月08日
本当にありがとうございました
・30代男性
・神奈川県相模原市南区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
不動産業に精通した印象があり、安心感がありました
Q.
どんなことを相談されましたか?
マンションが手狭になってきたので、買い替えを考えてることをご相談させて頂きました
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
御社がスーモに強いということと、ご担当者の知識豊富なところ、親身になって頂けたところが決めてでした。
Q.
担当者へのメッセージ
この度はマンション売却及び新居購入で大変お世話になりました。売却が決まってから新居を決めるまで短い時間にも関わらず、多くの時間を割いて頂いて本当にありがとうございました!!
今後とも何かあればお付き合いさせて頂けたらと思います。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?ご自宅のご売却からご購入まで、お忙しい中お時間を頂戴しその節は誠にありがとうございました。 素敵なご家族のお住まい探しのお手伝いができて、 私としても良い思い出・経験になりました。 今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き宜しくお願いします。
もっと見る
利用シーン:購入
投稿日:2018年12月03日
分かりやすい担当者
・20代男性
・神奈川県相模原市中央区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
説明が分かりやすく良いところも悪いところも説明してくれる担当者でした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
ルームシェアで住みたい事を伝えました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
物件などの良いところも悪いところも説明してくれる分かりやすい担当者でした。日程の細かい調整や段取りの連絡など仕事をしながらでも対応できてとても助かりました。
Q.
担当者へのメッセージ
この度は最後までありがとうございました。分からないことなど丁寧に教えてくれてありがとうございました。無事に家が購入できて良かったです。また何かあったら是非相談させて下さい。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後、新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?こちらこそありがとうございました。また、職場の方もご紹介をいただき誠にありがとうございます。当時を振り返りご契約当日にギブスを巻いて『迷惑を掛けてはいけない』とお越しいただいたことを今でも鮮明に覚えております!とてもカッコ良かったです!今後も何かお問い合わせ等ございましたら、 いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いします。
利用シーン:購入
投稿日:2018年11月15日
熱心で相談しやすい担当者でした
・30代男性
・神奈川県厚木市
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
とても丁寧でいながら話しやすい印象でした。
Q.
どんなことを相談されましたか?
中古か建て売りで検討していましたが、ガレージ付きの戸建ての夢が捨てきれず 相談しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
私たちの曖昧な希望にも一緒になって考えてくれました。又、とても熱心に色々な提案をしてくれたり、疑問点に素早くわかりやすく回答してくれたところが決め手です。
他社の担当者は 提案したまま投げっぱなしであまり誠意や熱意を感じられませんでした。
Q.
担当者へのメッセージ
竹澤さんのお陰で 限られた予算の中、希望のマイホームを実現することが出来ました。
素晴らしい建築会社も紹介して頂きましたし、そのやり取りの中でも心配な事があったりここぞという時にはいつもかけつけて下さり、とても心強かったです。
夫婦の間でも『わからない事があったら、とりあえず竹澤さんに聞こう!』となっていました。笑
最後の最後まで親身になってお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居では快適な生活をお過ごしになれておりますでしょうか?当時は土地のお探しから幾度となくお時間を頂戴し、出張が重なる時期にもご尽力いただけたことを今でも鮮明に覚えております。建築会社をご紹介させていただき素晴らしいお家が完成したことを私も大変うれしく感じております。今後とも何かお困りのことがございましたら駆けつけますので、お気軽にご連絡くださいませ。
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2018年10月06日
色々な事に対応してくれた方でした。
・30代女性
・神奈川県横浜市青葉区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
熱意が感じられました。
Q.
どんなことを相談されましたか?
売却のタイミングと新しい家の購入。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
売却は初めてだったので無知で1番始めに担当してくれた方は話しやすかったけど大丈夫かなぁって不安なところもありました。
入居中の販売だったので家の見せ方や家の周りの環境なども良く見ていていただいてちゃんと掲示を見てくれてる方にわかりやすくしていただいて安心してお願いできました。
Q.
担当者へのメッセージ
何十件も探して見学させていただきありがとうございます。
色々ありましたが無事新居がみつかり良かったです。
最後までバタバタと色々ありがとうございました。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。その後新居での生活は快適にお過ごしになられておりますでしょうか?その節は居住中のご売却でしたが、お仕事でお忙しい中、ご在宅中にも大変なご協力いいただき誠にありがとうございました。何かお困りのことがございましたらお力添えさせていただければと思います。お気軽にご連絡くださいませ。
利用シーン:住み替え(売却&購入)
投稿日:2018年09月28日
とても苦労した売買でした!
・30代男性
・神奈川県横浜市青葉区
Thanks voice 詳細
Q.
担当者の第一印象は?
最初は話しづらかったですが、長く関わりましたのでとても親密になったと思います。
Q.
どんなことを相談されましたか?
隣家との広さ、庭について話しました。
Q.
なぜこの担当者に決めましたか?
竹澤さんに担当になって気づきましたが、売買するにあたって事細かに動いていただいて、熱心さが伝わったので。
Q.
担当者へのメッセージ
この度はお互い色々な経験をし、大変苦労しましたが、おかげさまで良い物件を探し当てることが出来ました。
更に良いタイミングで売却も出来て安心しております。
こちらのわがままを色々と聞いていただき、たくさんの物件を見させてもらい、事細かな説明、アドバイスを貰えたので本当に助かりました!
今後も何かありましたらお願いしたいと思いますし、知人等で不動産を探す者がいれば勧めたいと思っております。ありがとうございました。
■担当よりお客様へ
お久しぶりでございます。 一昨年は大変お世話になりました。その後新居では快適にお過ごしになられておりますでしょうか?お住まい探しをお手伝いさせていただき、売却から購入まで色々ありましたが貴重な経験をさせていただきました。今後とも何かありましたら全力でお手伝いさせていただければと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
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